Política de privacidad

Última actualización: Junio 2026

En SNURA™ valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que compartes con nosotros al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

SNURA™

📧 Correo electrónico:
snura.contacto@gmail.com

🕒 Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal cuando:

Realizas una compra.
Navegas por nuestro sitio web.
Te suscribes a promociones o boletines informativos.
Participas en formularios, encuestas o campañas promocionales.
Contactas a nuestro equipo de atención al cliente.

La información recopilada puede incluir:

Información de contacto

Nombre y apellido.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.

Información de compra

Historial de pedidos.
Productos adquiridos.
Estado de las transacciones.
Información relacionada con devoluciones o garantías.

Información técnica

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Páginas visitadas.
Datos de navegación.
Cookies y tecnologías similares.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar envíos y entregas.
Brindar atención al cliente.
Gestionar devoluciones, cambios y garantías.
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Personalizar promociones y contenido relevante.

4. SEGURIDAD DE LOS PAGOS

SNURA™ no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras que cumplen con estándares reconocidos de seguridad financiera.

La información financiera es administrada directamente por dichos proveedores.

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio utiliza cookies para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el rendimiento del sitio.
Medir campañas publicitarias.
Mostrar contenido y promociones relevantes.

Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

6. PUBLICIDAD Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS

Utilizamos herramientas tecnológicas y plataformas publicitarias para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.

Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con:

Productos visualizados.
Páginas visitadas.
Carritos abandonados.
Eventos de compra.
Interacciones publicitarias.

La información recopilada se utiliza exclusivamente para optimizar la experiencia de compra y mejorar nuestros servicios.

7. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

SNURA™ no vende ni alquila información personal de sus clientes.

Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar nuestros servicios, incluyendo:

Procesadores de pago.
Empresas de transporte y logística.
Plataformas de email marketing.
Herramientas tecnológicas y de análisis.
Servicios de prevención de fraude.

También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

8. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger la información personal contra:

Accesos no autorizados.
Pérdida de información.
Alteraciones indebidas.
Divulgación no autorizada.
Uso fraudulento.

Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema puede garantizar protección absoluta frente a todos los riesgos existentes en Internet.

9. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Gestionar pedidos y entregas.
Atender solicitudes de soporte.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Resolver disputas o reclamaciones.
Mejorar nuestros servicios.

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

10. DERECHOS DEL USUARIO

De acuerdo con la legislación aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar correcciones o actualizaciones.
Solicitar la eliminación de información.
Oponerte a determinados tratamientos.
Retirar consentimientos previamente otorgados.
Solicitar información sobre el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribir a:

📧 snura.contacto@gmail.com

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con:

Confirmaciones de compra.
Actualizaciones de envío.
Promociones especiales.
Nuevos lanzamientos.
Información relacionada con nuestros productos.

Podrás darte de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación incluido en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

12. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Cuando un cliente comparte voluntariamente reseñas, testimonios, fotografías o comentarios relacionados con SNURA™, acepta que dicho contenido pueda ser utilizado por la marca con fines promocionales, informativos o comerciales.

Nunca publicaremos información sensible sin autorización.

13. MENORES DE EDAD

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos información recopilada sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla.

14. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios web de terceros.

SNURA™ no controla ni es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

15. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos y plataformas utilizadas por SNURA™ pueden encontrarse ubicados fuera de Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que determinada información pueda ser transferida y procesada internacionalmente bajo medidas razonables de seguridad y protección de datos.

16. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

SNURA™ podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se encuentra sujeta a la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normas aplicables.

18. CONTACTO

Si tienes consultas relacionadas con privacidad o protección de datos, puedes comunicarte con nosotros: